Beim Kundengespräch treten Sie als Repräsentant des Unternehmens auf, es geht hierbei z.B. um eine Reklamation oder ein Verkaufsgespräch mit einem fiktiven Kunden.
Postkorb-ÜbungIn einem sehr knappen Zeitfenster müssen Sie Aufgaben nach Wichtigkeit ordnen.
Hierbei wird Ihre Fähigkeit getestet, unter Zeitdruck Prioritäten setzen zu können und Ihre Einschätzungen gut begründen zu können.
www.dbschenker.comIn the customer meeting scenario you may play the role of company representative who has to make a complaint or you may hold a sales pitch with a fictitious customer.
In-tray exercise In the in-tray exercise you have to order tasks according to their level of priority in a very short time frame.
This scenario tests your ability to set priorities under time pressure and assesses how you justify your decisions.
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