- General uneasiness of customers due to permanent moral criticism about bank typical ethic misdemeanor.
- Narrowing of the range of behavior by judgement, regulations and consumer protection rules.- High consequential charges for illegal, illegitim and trust maring bank behavior.
- Increasing meaning of reputation on financial markets.
www.ethikcolleg.deDrei Jahre später lag das gleiche Umfrageergebnis bei deutschen und bei schweizer Unternehmen lediglich bei knapp 9 % . Gründe : - allg. kundenseitiges Unbehagen aufgrund permanenter moralischer Kritik über bank-typisches ethisches Fehlverhalten.
- Einengung der Verhaltensspielräume durch Gerichtsurteile, Regulierungen und Ver- braucherschutzvorschriften - hohe Folgekosten bei illegalen, illegitimen und vertrauensschädigendem Bankverhalten
- steigende Bedeutung von Reputation auf den Bank- und Finanzmärkten - die Erkenntnis, dass moralisches Handeln und unternehmerischer Erfolg sich nicht ausschließen, sondern sich gegenseitig bedingen.
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